Allgemeine Bedingungen für Vermietung und Stornierung

Wenn Sie eine Buchung bei uns vornehmen, gehen Sie mit uns eine Vereinbarung ein, die für beide Seiten Rechte und Pflichten beinhaltet. Im unten stehenden Dokument finden Sie den genauen Inhalt dieser Vereinbarung.

 

1. Buchung
Über "www.vakantieparkhessenheem.nl" und "www.boekuwbuitenhuis.nl" können Sie eine Ferienunterkunft im Ferienpark Hessenheem in Markelo für einen festgesetzten Zeitraum buchen. Sollte sich nach Ihrer Buchung herausstellen, dass die Unterkunft nicht angemessen für Sie ist, wird die Reservierung storniert und Sie bekommen unverzüglich eine Alternative angeboten. Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail, aus der sämtliche Einzelheiten Ihrer Buchung sowie die Zahlungsart hervorgehen.

2. Zusatzkosten
Die Preise der Ferienunterkunft umfassen Buchungsgebühren, Tourismusabgabe, Umweltsteuer, Reinigungskosten, Kosten Bettwäsche und zugebuchte Extras. Die Buchungsgebühren werden je Buchung berechnet. Tourismusabgabe und Umweltsteuer hängen von der Größe Ihrer Gruppe und der Dauer Ihres Aufenthaltes ab und werden auf der Website angezeigt, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. In dieser Übersicht finden Sie auch die Reinigungskosten. Selbstverständlich werden alle Zusatzkosten ausdrücklich auf der Rechnung aufgeführt, die Sie zusammen mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten.

3. Preise
Die Preise auf der Website des Ferienparks Hessenheem sowie auf www.boekuwbuitenhuis.nl werden nach unseren besten Kräften auf neuestem Stand gehalten. Allerdings behält sich der Ferienpark Hessenheem das Recht vor, die Preise zu ändern. Der korrekte Preis wird stets während des Buchungsvorgangs angezeigt. Der in der Buchungsbestätigung aufgeführte Preis ist verbindlich. Offensichtliche typographische Fehler sind für uns nicht bindend.

4. Tarife
Alle aufgeführten Tarife sind Wochentarife, die für Zeiträume von Freitag bis Freitag gelten; Midweek-Tarife, die für Zeiträume von Montag bis Freitag gelten, Wochenendtarife, die für Zeiträume von Freitag bis Montag gelten, oder Tagestarife. Die Zeiten für das Ein- und Auschecken sind auf Ihrer Buchungsbestätigung sowie auf unseren Webseiten angegeben.

5. Zahlung
Im Verlauf der Buchung werden Ihnen 50% des Gesamtbetrages berechnet. Dieser Betrag muss innerhalb von 14 Tagen nach der endgültigen Buchung gezahlt werden. Der Rest des Betrages muss spätestens 30 Tage vor dem Ankunftsdatum vollständig bezahlt sein. Wenn Sie innerhalb eines Monats vor Beginn Ihres Aufenthaltes buchen, ist der gesamte Betrag sofort zu zahlen. Im Falle von Zahlungsverzug oder unvollständiger Zahlung wird nach einer schriftlichen Mahnung die Buchung storniert. Bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.

6. Stornierung
Falls der Urlauber die Vereinbarung vor dem Datum des Urlaubsbeginns storniert, schulden er dem Park eine fixen Entschädigungsbetrag. Dieser beläuft sich auf: - 25% des vereinbarten Preises bei Stornierung mehr als drei Monate vor Urlaubsbeginn; - 50% des veeinbarten Preises bei Stornierung zwischen drei und zwei Monaten vor Urlaubsbeginn; - 90% des vereinbarten Preises bei Stornierung innerhalb eines Monats vor Urlaubsbeginn; 100% des vereinbarten Preises bei Stornierung innerhalb einer Woche vor Urlaubsbeginn. Die Tourismusabgabe, die Umweltsteuer, die Reinigungskosten und andere gebuchte Extras werden wir Ihnen in jedem Fall zurückerstatten. Wir raten Ihnen, eine Stornoversicherung abzuschließen.

7. Wasser, Gas, Elektrizität
Die Mietpreise für die Ferienhäuser im Ferienpark Hessenheem schließen die Nutzung von Wasser, Gas und Elektrizität ein. Falls dies anders ist, wird in der Beschreibung der fraglichen Unterkunft ausdrücklich darauf hingewiesen.

8. An- und Abreise
Sie können sich am Anreisetag am Empfang des Parks melden. Die An- und Abreisezeiten sind auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben. Falls Sie außerstande sind, im angegebenen Zeitraum anzukommen, bitten wir Sie freundlich darum, sich bei dem betreffenden Park telefonisch zu melden. Bitte bringen Sie Ihre Buchungsbestätigung mit und weisen sie am Empfang vor.

9. Haftung
Der Ferienpark Hessenheem und BoekUwBuitenhuis.nl können nicht für Schäden an, Verlust oder Diebstahl von Besitztümern jeglicher Art während Ihres Urlaubs in einer unserer Unterkünfte haftbar gemacht werden.

10. Beschwerden
Bei Beschwerden während und nach Ihrem Aufenthalt in einer vom Ferienpark Hessenheem bereitgestellten Unterkunft wenden Sie sich bitte an den Empfang des Parks. Stellen Sie bitte sicher, dass dies während Ihres Aufenthaltes erfolgt, damit das Personal des Parks Gelegenheit erhält, das Problem für Sie zu lösen.

11. Zuteilung
Buchungen unterliegen der Zuteilung durch den Eigentümer der betreffenden Ferienunterkunft. Buchungen dürfen ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Buchungen durch Unternehmen, deren Zweck die Unterbringung von Mitarbeitern ist, dürfen von uns abgelehnt werden.

 

Haben Sie weitere Fragen? Dann sprechen Sie uns bitte telefonisch an unter +31 (0) 547 33 44 52 oder schicken eine E-Mail an info@vakantieparkhessenheem.nl.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Ferienparks Hessenheem